Pertanyaan Tentang Pemesanan

Bagaimanakah cara saya melakukan pemesanan di Eat Siomay?

Untuk melakukan pemesanan di Eat Siomay, Anda dapat:

Apakah untuk melakukan pemesanan terdapat batasan minimum jumlah pesanan?

Anda dapat melakukan pemesanan berapapun jumlah pesanan yang Anda inginkan, namun terdapat perbedaan biaya pengiriman berdasarkan jumlah porsi yang Anda pesan, untuk informasi lebih lanjut dapat dilihat pada bagian pertanyaan tentang pengiriman.

Apakah saya dapat melakukan pemesanan produk di Eat Siomay secara satuan?

Saat ini kami hanya menyediakan menu per porsinya dalam bentuk paket isi 4 dan paket isi 6.

Apakah untuk melakukan pemesanan saya harus memberikan konfirmasi beberapa waktu sebelumnya?

Anda dapat melakukan pemesanan kapan saja selama jam operasional kerja kami. Namun, jika Anda ingin melakukan pemesanan dengan jumlah diatas 20 porsi, diharapkan untuk melakukan konfirmasi minimal 1x24 jam hari kerja sebelumnya.

Pukul berapakah jam operasional kerja Eat Siomay untuk menerima pemesanan atau layanan pelanggan?

Jam operasional kerja kami baik untuk menerima pemesanan atau layanan pelanggan yaitu:

Senin-Jumat: Pukul 09:00-17:00
Sabtu-Minggu: Pukul 10:00-15:00

Pada hari libur nasional kami tetap beroperasional seperti biasa atau sesuai dengan pengumuman yang kami berikan pada situs kami.

Pertanyaan Tentang Pengiriman

Lokasi mana sajakah yang dapat dijangkau oleh Eat Siomay untuk melayani pemesanan?

Kami dapat melayani pemesanan dengan jarak pengiriman maksimum sejauh 15 KM untuk pemesanan dengan jumlah 1-20 porsi dan 25KM untuk pemesanan dengan jumlah diatas 20 porsi yang dihitung dari lokasi kami, silahkan kunjungi tautan tersebut untuk melihat lokasi kami pada peta.

Berapakah biaya pengiriman untuk setiap pemesanan yang saya lakukan?

Biaya pengiriman akan disesuaikan dengan jumlah porsi yang Anda pesan, yaitu:

Pemesanan 1-5 porsi: ongkos kirim Rp15.000,-
Pemesanan 6-10 porsi: ongkos kirim Rp10.000,-
Pemesanan 11-20 porsi: ongkos kirim Rp5.000,-

Dengan jarak pengiriman maksimum sejauh 15KM.

Khusus untuk pemesanan dengan jumlah diatas 20 porsi biaya pengiriman adalah gratis dengan jarak pengiriman maksimum ditambah menjadi sejauh 25KM.

Lokasi saya melebihi jarak pengiriman maksimum, apakah saya tetap dapat melakukan pemesanan?

Untuk saat ini jarak pengiriman yang tertera diatas adalah jarak pengiriman maksimum yang dapat kami layani. Kami akan berusaha semaksimal mungkin untuk memperluas jangkauan wilayah kami secepatnya.

Pertanyaan Tentang Pembayaran

Metode pembayaran apa saja yang tersedia di Eat Siomay?

Untuk jenis acara atau event dimana kami dapat menyediakan stand atau booth, kami hanya menerima jenis pembayaran tunai.

Untuk layanan pemesanan, kami hanya menerima jenis pembayaran melalui transfer rekening Bank BCA.

Bagaimanakah cara saya melakukan pembayaran untuk pesanan yang saya lakukan?

Setelah Anda melakukan pemesanan, kami akan memastikan ulang seluruh data dan daftar pesanan yang Anda lakukan. Jika seluruhnya sudah benar kami akan memberikan informasi kode order, total nilai transaksi, dan nomor rekening yang kami miliki untuk selanjutnya dilakukan pembayaran.

Apakah saya harus melakukan pembayaran uang muka terlebih dahulu untuk pesanan yang saya lakukan?

Jika pesanan Anda dipesan untuk dikirim lebih dari 3 hari sejak tanggal pemesanan, sebagai tanda jadi kami akan mengenakan biaya 30% dari total nilai transaksi yang Anda lakukan. Jumlah sisa kemudian dibayarkan pada saat hari pengiriman sebelum kami melakukan pengiriman ke lokasi yang dituju.

Jika pesanan Anda dipesan untuk dikirim tidak lebih dari 3 hari sejak tanggal pemesanan atau dipesan untuk dikirim pada hari yang sama, maka pembayaran dilakukan seperti biasa yaitu sebelum kami melakukan pengiriman ke lokasi yang dituju.

Setelah melakukan pembayaran, bagaimanakah cara saya melakukan konfirmasi pembayaran?

Untuk melakukan konfirmasi pembayaran, Anda dapat:

Cukup berikan informasi kode order dan pesan singkat bahwa Anda telah melakukan pembayaran. Bukti pembayaran hanya akan kami minta jika diperlukan. Setelah pembayaran kami terima, kami akan segera memproses pesanan Anda.

Pertanyaan Tentang Eat Siomay

Apakah Eat Siomay memiliki outlet atau cabang?

Eat Siomay sepenuhnya beroperasi sebagai jasa boga yang menggunakan sistem layanan pemesanan serta menyediakan stand atau booth pada acara atau event tertentu.

Untuk saat ini kami tidak memiliki outlet atau cabang.

Ketika kami mengikuti suatu acara atau event dimana kami dapat menyediakan stand atau booth, kami akan memberikan pengumuman pada situs kami. Anda dapat mengunjungi stand atau booth kami selama acara atau event tersebut berlangsung.

Pertanyaan Tentang Kerja Sama

Kami adalah penyelenggara acara dan tertarik untuk menjadikan Eat Siomay sebagai salah satu bagian dari acara kami, kemana kami dapat menghubungi Eat Siomay?

Jika Anda tertarik untuk menjadikan Eat Siomay sebagai salah satu bagian dari acara yang Anda selenggarakan, jangan ragu untuk menghubungi kami secara langsung.

Anda juga dapat mengirimkan formulir hubungan kerja sama yang telah kami sediakan pada halaman kontak.

Mohon untuk memberikan informasi lebih lanjut seperti jenis acara, lokasi acara, tanggal dan waktu acara, estimasi jumlah pengunjung, serta informasi pendukung lainnya.

Pertanyaan Lain-lain

Saya memiliki pertanyaan atau membutuhkan informasi lainnya, kemana saya dapat menghubungi Eat Siomay?

Jika Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan informasi lainnya yang belum tersedia pada halaman ini, jangan ragu untuk menghubungi kami secara langsung.

Anda juga dapat mengirimkan formulir layanan pelanggan yang telah kami sediakan pada halaman kontak.